Termini e Condizioni Generali di Servizio (B2C)

Ultimo aggiornamento: 2026

1. Oggetto del Servizio e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'erogazione dei servizi di produzione audiovisiva, montaggio, sonorizzazione, video podcast e coaching didattico offerti dal marchio internazionale Zixper Pro a favore di consumatori, docenti, autori e professionisti.

2. Conclusione del Contratto e Preventivazione

L'invio di una richiesta tramite il modulo presente sul sito non costituisce vincolo contrattuale. Il contratto si intende perfezionato esclusivamente al momento dell'accettazione per iscritto (anche via email) del preventivo formale trasmesso dal nostro team di coordinamento, accompagnato dalle specifiche tecniche concordate.

3. Obblighi del Cliente e Fornitura dei Materiali

Il Cliente si impegna a fornire tempestivamente i testi, i loghi, le immagini d'archivio o i materiali didattici necessari all'avvio della produzione. Il Cliente garantisce di essere titolare legittimo o licenziatario autorizzato di tutti i materiali conferiti, sollevando Zixper Pro da qualunque pretesa di terzi in materia di copyright.

4. Svolgimento delle Riprese e Sessioni di Studio

Le sessioni di registrazione si svolgono secondo le modalità concordate (in studio, in loco o da remoto). È consentita la riprogrammazione della sessione di ripresa con un preavviso minimo di 48 ore lavorative, salvo cause di forza maggiore debitamente documentate.

5. Standard di Revisione e Approvazione

Al termine del montaggio, Zixper Pro invierà un link riservato per la visione della bozza. Ciascun pacchetto comprende il numero di cicli di revisione specificato nel preventivo (modifiche a tagli, titoli, musica). Richieste di revisione strutturale non conformi alla sceneggiatura originariamente approvata saranno oggetto di preventivo suppletivo.

6. Condizioni Economiche e Pagamenti

I corrispettivi sono espressi in Euro (€). Le modalità di pagamento standard prevedono un acconto all'avvio dei lavori e il saldo alla consegna dei master definitivi privi di watermark, salvo diverso piano rateale concordato.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale

Fermo restando il diritto morale d'autore del personale tecnico e registico, al regolare saldo del corrispettivo pattuito Zixper Pro trasferisce al Cliente la titolarità esclusiva dei diritti di sfruttamento patrimoniale ed economico sui video finali consegnati, senza limiti territoriali o temporali.

8. Riservatezza e Protezione dei Dati

Le parti si impegnano a mantenere la più rigorosa riservatezza su tutte le informazioni confidenziali, didattiche o commerciali scambiate nell'esecuzione del servizio, in conformità alla nostra Informativa sulla Privacy.

9. Diritto di Recesso e Risoluzione

Il Cliente consumatore gode del diritto di recesso entro 14 giorni dall'accettazione del contratto, secondo i termini di legge illustrati in dettaglio nella pagina Diritto di Recesso.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge applicabile ai contratti con i consumatori residenti nell'Unione Europea. Per ogni controversia con un consumatore italiano sarà competente inderogabilmente il Foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore medesimo.