Informativa sull'Esercizio del Diritto di Recesso
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo)
1. Diritto di Recesso per il Consumatore
Qualora il Cliente rivesta la qualifica di «Consumatore» ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (ossia la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), ha il diritto di recedere dal contratto concluso a distanza, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario.
2. Decorrenza del Termine
Il periodo di recesso di 14 giorni decorre dal giorno della conclusione del contratto di fornitura di servizi audiovisivi (coincidente con l'accettazione formale del preventivo/ordine).
3. Modalità di Esercizio del Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, il Consumatore è tenuto a informarci della sua decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata a mezzo posta elettronica all'indirizzo:
E-Mail: [email protected]
A tal fine, il Consumatore può utilizzare il seguente modulo tipo (non obbligatorio):
Con la presente notifico il recesso dal contratto di fornitura per il seguente servizio: [Inserire Nome Servizio/Progetto]
Ordinato il: [Inserire Data]
Nome del Consumatore: [Inserire Nome e Cognome]
Indirizzo del Consumatore: [Inserire Indirizzo]
Data: [Inserire Data dell'invio]
4. Effetti del Recesso e Rimborso
In caso di valido recesso, saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. I rimborsi saranno eseguiti utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso.
5. Eccezioni ed Esclusioni dal Diritto di Recesso
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. a) e c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso relativamente a:
- Contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio, se l'esecuzione è iniziata con l'accordo espresso del Consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione;
- Fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (quali produzioni video su commissione, registrazioni biografiche specifiche o montaggi dedicati già ultimati).