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Domande Frequenti e Informazioni Operative

Abbiamo raccolto le domande più ricorrenti per offrirLe una panoramica completa sulla nostra metodologia di lavoro.

Non ho mai registrato un video: sarò guidato durante le riprese?
Assolutamente sì. La nostra intera struttura è studiata per far sentire a proprio agio chi parla in video. Mettiamo a disposizione un teleprompter guidato da operatore, un assistente di studio che cura la postura e la dizione e pause illimitate per garantire una registrazione rilassata e autorevole.
Chi detiene la proprietà dei diritti d'autore sui filmati?
Al completamento del progetto e al regolare saldo del corrispettivo pattuito, tutti i diritti di utilizzo e sfruttamento economico dei file definitivi vengono trasferiti integralmente al Cliente senza costi di licenza ricorrenti. Lei rimane l'unico titolare della Sua opera.
Come funziona la fatturazione e il diritto di recesso per i consumatori?
Tutti i contratti B2C con consumatori italiani sono pienamente tutelati dalla normativa comunitaria e dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), con diritto di recesso esercitabile entro 14 giorni dall'accettazione del preventivo, fatti salvi i servizi personalizzati avviati su espressa richiesta. Per approfondire, consulti la nostra pagina sul Diritto di Recesso.
In quali formati vengono consegnati i video per corsi e marketplace?
Forniamo file master in 4K UHD e Full HD (MP4/H.264 o ProRes), già ottimizzati e conformi ai requisiti tecnici richiesti da Amazon, YouTube, Teachable, Udemy e piattaforme e-commerce proprietarie.
Quali sono i tempi medi di lavorazione e consegna?
Dalla conclusione della sessione di registrazione in studio, la prima versione di montaggio viene consegnata per revisione entro 7-10 giorni lavorativi. I tempi complessivi dipendono dal piano prescelto e dall'approvazione delle bozze.
Come viene garantita la privacy del materiale registrato?
Tutti i file grezzi e i materiali d'archivio sono conservati su server protetti con crittografia. Su richiesta firmiamo preventivamente un accordo di non divulgazione (NDA) a tutela di metodologie, brevetti o testimonianze private.

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Trasparenza Aziendale & Presidio Legale

Zixper Pro è un marchio commerciale internazionale gestito da una holding globale con sede centrale in India. I dati anagrafici e societari completi sono forniti tempestivamente su richiesta scritta all'indirizzo: [email protected]. Per la clientela italiana è attivo un servizio dedicato di gestione e coordinamento editoriale.

Disclaimer: I servizi audiovisivi e didattici sono erogati per finalità formative, documentaristiche e promozionali. L'azienda non garantisce ritorni economici automatici o specifici risultati di vendita su piattaforme terze. Consulti le nostre Note Legali.